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无论你在《麻将胡了》或《麻将胡了2》中遇到账号、充值、玩法规则还是 PG SOFT 体验问题, 我们的客服团队都会第一时间为你解答。以下是官方联系渠道与服务说明,欢迎随时与我们沟通。
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《麻将胡了》实时对战、排行榜数据疑问,可拨打热线,工作时间内平均 60 秒接通人工。
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《麻将胡了》采用经典麻将胡牌逻辑,支持平胡、碰碰胡、清一色、七对等常见番型。不同番型对应不同倍率, 系统会在结算界面逐项展示得分明细。若你对某局结算有疑问,可在对局记录中截图,并发送至客服邮箱,我们会在 1 个工作日内核对并回复。
《麻将胡了2》在保留经典胡牌机制的基础上,新增了更多特殊牌型与动态倍率玩法,画面表现与动画节奏也更为流畅。 两代游戏共享同一账号体系,你可以在同一账号下自由切换体验,具体差异可参考站内「玩法攻略」栏目的对比说明。
建议先切换网络环境(如 WiFi 与移动数据互换),清除浏览器缓存后重新进入;若使用 App,请确认已更新至最新版本。 仍无法解决时,请提供设备型号、系统版本与问题截图,发送至 [email protected],技术团队会尽快定位原因。
排行榜数据每 10 分钟同步一次,每日 00:00 进行当日榜单结算。若你发现自己的名次与预期不符, 可能是数据同步存在短暂延迟,通常 15 分钟内会自动校正;超过 1 小时仍未更新,请联系在线客服核查。
在登录页点击「忘记密码」,通过绑定邮箱或手机号即可自助重置。若账号因异常登录被临时锁定, 请通过注册邮箱发送身份验证信息至客服邮箱,人工审核通过后会在 2 小时内解除限制。
请先确认支付渠道是否扣款成功,并保留订单号;随后刷新游戏页面或重新登录账号。 若 30 分钟后仍未到账,请将订单号、充值时间与账号信息发送至客服邮箱,我们会在工作时间内优先处理。
常规提现申请会在 2 小时内完成初审,审核通过后按所选渠道到账,通常为 1–24 小时。 若遇到银行系统维护或信息校验不通过,客服会通过站内消息或邮箱主动联系你补充资料。
在线客服平均 60 秒内响应,邮箱工单 1 个工作日内给出处理方案。
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